Hay un artículo en Ecommerce News, creado por la agencia Rebeldes Online, que me ha fascinado. Es súper práctico y encuentras en él consejos súper entendibles para tu propia tienda online. Puedes ver el artículo en el siguiente enlace: Rebeldes Marketing Online opiniones sobre las 5 victorias fáciles de un ecommerce pero hoy, me gustaría desgranar en mi blog, uno de los consejos que mejor me ha funcionado a mí: lograr más conversiones de aquellos usuarios que visitan tu web y se marchan sin comprar.
Yo, en mi caso particular, me ponía de los nervios viendo en Analytics la enorme cantidad de visitas que tenía a diario pero las pocas conversiones que me generaban en proporción: leads, clics, ventas... ¿Cómo podía encontrar un sistema que me ayudara a captar a todas esas personas interesadas en mis productos? Hay varias formas de trabajar en este sentido (optimización del diseño web, pruebas en los contenidos web, etc...) pero uno de ellos es el más rápido y eficaz...
En Rebeldes Online, me ayudaron con un proceso de captación de emails súper sencillo pero de veras efectivo, al menos para mi negocio.
Pop up de salida con un gancho
Una vez que el visitante se encuentra navegando por mi web tengo programado un pop up de salida que espera un tiempo determinado antes de activarse. Cuando se activa, la pantalla queda bloqueada por esta información. El error que cometen aquí muchas empresas es obligar, por así decirlo, al usuario a registrarse sin más. En Rebeldes Marketing Online, me dejaron claro que para obtener algo de usuario es mucho mejor ofrecer un incentivo, por ejemplo, un informe. En mi tienda online de venta de zapatos, a cambio del email de contacto consiguen un catálogo de nuevas tendencias de zapatos para la próxima temporada. De esta forma, para lograr el beneficio/gancho, deben registrarse.
Los datos hablan por si solos; antes del total de mis vistas mensuales, conseguía el 5% de leads. Ahora, tras insertar el pop up de salida, logro un 25% de leads. Esto, repercute enormemente en las ventas mensuales que han incrementado sustancialmente. Te cuento cómo más adelante.
Email Marketing para ofrecer información interesante
Ahora que tengo un sistema de captación de emails, puedo dirigirme a clientes potenciales a partir de comunicaciones. Cometería un gran error si sólo les enviara comunicaciones comerciales; el acierto es ofrecer, cotidianamente, información útil y, muy de vez en cuando, alguna oferta comercial irresistible.
El email marketing, en este caso, se convierte en un embudo de ventas para mi nueva lista de registros, hay que saber jugar tus cartas y trabajar bien esta lista con contenido de valor para el usuario.
Proceso de ventas en dos pasos
Ya has visto que, de una forma simple, hemos creado un sistema de ventas en dos pasos. Por un lado, la captación de nuevos registros con pop ups de salida; y por otro, el sistema de comunicación como embudo de ventas. Ahora estarás creando listas de contactos que hacer crecer diariamente, con lo que tus posibilidades aumentan de forma exponencial. Tienes que trabajar en este sentido para que tus nuevos clientes potenciales te posicionan como la mayor referencia en tu sector: ofréceles contenidos de primera en los formatos más originales.
Y como sé que, como a mí, estos consejos para hacer crecer tus ventas te ayudan mucho, te ofrezco una nueva fuente para encontrar más: LinkedIn. Yo hace tiempo que conecté con Rebeldes Online a partir de esta red social para profesionales. No dejes de buscarlos en Rebeldes Online opiniones de marketing online en LinkedIn.
Yo, en mi caso particular, me ponía de los nervios viendo en Analytics la enorme cantidad de visitas que tenía a diario pero las pocas conversiones que me generaban en proporción: leads, clics, ventas... ¿Cómo podía encontrar un sistema que me ayudara a captar a todas esas personas interesadas en mis productos? Hay varias formas de trabajar en este sentido (optimización del diseño web, pruebas en los contenidos web, etc...) pero uno de ellos es el más rápido y eficaz...
En Rebeldes Online, me ayudaron con un proceso de captación de emails súper sencillo pero de veras efectivo, al menos para mi negocio.
Pop up de salida con un gancho
Una vez que el visitante se encuentra navegando por mi web tengo programado un pop up de salida que espera un tiempo determinado antes de activarse. Cuando se activa, la pantalla queda bloqueada por esta información. El error que cometen aquí muchas empresas es obligar, por así decirlo, al usuario a registrarse sin más. En Rebeldes Marketing Online, me dejaron claro que para obtener algo de usuario es mucho mejor ofrecer un incentivo, por ejemplo, un informe. En mi tienda online de venta de zapatos, a cambio del email de contacto consiguen un catálogo de nuevas tendencias de zapatos para la próxima temporada. De esta forma, para lograr el beneficio/gancho, deben registrarse.
Los datos hablan por si solos; antes del total de mis vistas mensuales, conseguía el 5% de leads. Ahora, tras insertar el pop up de salida, logro un 25% de leads. Esto, repercute enormemente en las ventas mensuales que han incrementado sustancialmente. Te cuento cómo más adelante.
Email Marketing para ofrecer información interesante
Ahora que tengo un sistema de captación de emails, puedo dirigirme a clientes potenciales a partir de comunicaciones. Cometería un gran error si sólo les enviara comunicaciones comerciales; el acierto es ofrecer, cotidianamente, información útil y, muy de vez en cuando, alguna oferta comercial irresistible.
El email marketing, en este caso, se convierte en un embudo de ventas para mi nueva lista de registros, hay que saber jugar tus cartas y trabajar bien esta lista con contenido de valor para el usuario.
Proceso de ventas en dos pasos
Ya has visto que, de una forma simple, hemos creado un sistema de ventas en dos pasos. Por un lado, la captación de nuevos registros con pop ups de salida; y por otro, el sistema de comunicación como embudo de ventas. Ahora estarás creando listas de contactos que hacer crecer diariamente, con lo que tus posibilidades aumentan de forma exponencial. Tienes que trabajar en este sentido para que tus nuevos clientes potenciales te posicionan como la mayor referencia en tu sector: ofréceles contenidos de primera en los formatos más originales.
Y como sé que, como a mí, estos consejos para hacer crecer tus ventas te ayudan mucho, te ofrezco una nueva fuente para encontrar más: LinkedIn. Yo hace tiempo que conecté con Rebeldes Online a partir de esta red social para profesionales. No dejes de buscarlos en Rebeldes Online opiniones de marketing online en LinkedIn.